退款政策
最后更新于2026年3月23日
在711proxy,我们尽最大努力为客户提供一致且可持续的服务。请在开始使用服务前仔细阅读本文档(如《隐私协议》和《服务条款》所述),其中明确了因使用711proxy可能引发的争议解决和退款问题的政策。
退款政策:
由于711代理所提供的服务是无形且不可撤销的,所提供的服务质量符合服务水平协议(SLA)中规定的条件。
对于动态住宅代理、不限量代理、SOCKS5代理以及专用静态住宅代理产品,我们不在下单或使用代理后提供退款。
关于静态住宅代理的位置:由于不同IP检测平台使用的数据库不同,同一IP在不同测试工具上可能显示不同的地理位置。我们建议至少与3个权威数据库进行交叉验证,并优先考虑实际业务可用性而非单一地理标识符。(注:主流IP数据库的更新周期为7-30天,存在固有延迟。)
www.711proxy.com 上描述的每一个实用方案都以顶级性能运行。即便如此,我们仍鼓励客户确保我们的代理服务符合他们的具体需求。付款流程完成后,我们不支持任何非产品功能性的付费服务退款,包括但不限于以下情况:
・客户在注册过程中提供的数据不完整或不一致。
・客户账户因非法活动被封或暂停。
・违反客户关于系统或服务可接受使用的义务(如使用条款定义)。
・所提供的服务质量符合服务水平协议(SLA)规定的条件。
・购买的代理使用时间限制已过。
・连接质量和速度受第三方限制,超出711Proxy的控制范围。711Proxy不保证第三方互联网服务提供商提供的任何互联网连接质量测量。您在此同意,任何与连接速度参数相关的问题均不可退款。
・拒绝客户端软件。只要客户能够通过第三方和/或专有软件(客户端软件)访问和/或使用系统,711代理不对客户软件与系统的兼容性负责。
争议解决:
711Proxy团队将解答您的所有问题,提供准确可靠的信息,以支持您的代理机构或个人使用场景,我们最看重客户关系。满意保证。我们对产品非常有信心,因为每个代理服务在交付客户前都经过多次测试。如果你遇到任何技术问题,请在申请退款前通过电子邮件 support@711proxy.com 联系我们的支持部门,我们将竭诚为您解决问题。